Điều khoản sử dụng

Điều khoản sử dụng này (sau đây gọi là "Điều khoản này") quy định các điều kiện cung cấp dịch vụ và mối quan hệ quyền lợi, nghĩa vụ giữa Công ty Cổ phần công nghệ và thương mại Zotek8 (sau đây gọi là "Công ty") và những người dùng đã đăng ký (sau đây gọi là "Người dùng đăng ký") liên quan đến việc sử dụng dịch vụ "Ad-star" - một công cụ marketing trên mạng xã hội (sau đây gọi là "Dịch vụ này"). Khi sử dụng Dịch vụ này, bạn cần đọc toàn bộ văn bản và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Điều 1 (Áp dụng) Điều khoản này nhằm mục đích quy định các điều kiện cung cấp Dịch vụ này và mối quan hệ quyền lợi, nghĩa vụ giữa Công ty và Người dùng đăng ký, áp dụng cho mọi mối quan hệ liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ này.
Các quy định hoặc quy tắc riêng biệt liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ này được Công ty đăng tải trên trang web của mình (sau đây gọi là "Quy định riêng") cấu thành một phần của Điều khoản này. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa Quy định riêng và Điều khoản này, các quy định của Quy định riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.
Nếu có sự khác biệt giữa nội dung của Điều khoản này và các phần giải thích về Dịch vụ nằm ngoài Điều khoản này, các quy định của Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều 2 (Định nghĩa)
Các thuật ngữ sử dụng trong Điều khoản này được định nghĩa như sau:
"Hợp đồng sử dụng dịch vụ": Là hợp đồng sử dụng Dịch vụ này được ký kết giữa Công ty và Người dùng đăng ký với các điều kiện là Điều khoản này.
"Quyền sở hữu trí tuệ": Nghĩa là bản quyền, bằng sáng chế, quyền giải pháp hữu ích, quyền kiểu dáng công nghiệp, quyền nhãn hiệu và các quyền sở hữu trí tuệ khác (bao gồm cả quyền sở hữu các quyền đó hoặc quyền đăng ký các quyền đó).
"Công ty": Nghĩa là Công ty Cổ phần công nghệ và thương mại Zotek8.
"Trang web của Công ty": Nghĩa là trang web do Công ty vận hành có tên miền "ad-star.tech" (bao gồm cả trang web sau khi thay đổi tên miền hoặc nội dung vì bất kỳ lý do gì).
"Người dùng đăng ký": Nghĩa là cá nhân hoặc pháp nhân đã hoàn tất đăng ký làm người dùng Dịch vụ này theo quy định tại Điều 3 (Đăng ký).
"Dịch vụ này": Nghĩa là dịch vụ có tên "Ad-star" do Công ty cung cấp (bao gồm cả dịch vụ sau khi thay đổi tên gọi hoặc nội dung vì bất kỳ lý do gì).

Điều 3 (Đăng ký)
Những người muốn sử dụng Dịch vụ này (sau đây gọi là "Người đăng ký") phải đồng ý tuân thủ Điều khoản này và cung cấp một số thông tin nhất định do Công ty quy định (sau đây gọi là "Thông tin đăng ký") bằng phương thức do Công ty quy định để đăng ký sử dụng.
Công ty sẽ dựa trên các tiêu chuẩn của mình để quyết định việc chấp nhận đăng ký của Người đăng ký và sẽ thông báo cho Người đăng ký nếu chấp nhận. Việc đăng ký của Người đăng ký được coi là hoàn tất khi Công ty gửi thông báo này.
Khi hoàn tất việc đăng ký theo quy định tại khoản trên, Hợp đồng sử dụng dịch vụ chính thức được xác lập giữa Người dùng đăng ký và Công ty (sau đây, ngày xác lập hợp đồng và cùng ngày đó của các tháng tiếp theo được gọi là "Ngày cơ sở", dùng làm căn cứ để xác định thời hạn hợp đồng hàng tháng như quy định trong Điều khoản này).
Công ty có quyền từ chối đăng ký hoặc tái đăng ký nếu Người đăng ký thuộc một trong các trường hợp sau đây và không có nghĩa vụ tiết lộ lý do:
(1) Toàn bộ hoặc một phần Thông tin đăng ký được cung cấp có sự sai lệch, giả mạo hoặc thiếu sót.
(2) Là người chưa thành niên, người bị hạn chế năng lực hành vi dân sự mà chưa có sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật.
(3) Thuộc các lực lượng phản xã hội (băng nhóm tội phạm, tổ chức cực hữu, v.v.) hoặc có liên quan đến việc hỗ trợ, vận hành các tổ chức này.
(4) Người đã từng vi phạm hợp đồng với Công ty trong quá khứ hoặc là người có liên quan.
(5) Đã từng bị xử lý theo các biện pháp quy định tại Điều 10.
(6) Các trường hợp khác mà Công ty đánh giá là không phù hợp để đăng ký.

Điều 4 (Thay đổi thông tin đăng ký)
Nếu có sự thay đổi trong Thông tin đăng ký, Người dùng đăng ký phải thông báo ngay cho Công ty bằng phương thức do Công ty quy định.

Điều 5 (Quản lý Mật khẩu và ID người dùng)
Người dùng đăng ký phải chịu trách nhiệm tự quản lý và bảo quản mật khẩu cũng như ID người dùng của mình một cách phù hợp. Không được cho bên thứ ba sử dụng, cho thuê, chuyển nhượng, đổi tên hoặc mua bán.
Mọi thiệt hại phát sinh do quản lý mật khẩu/ID lỏng lẻo, sai sót trong sử dụng hoặc do bên thứ ba sử dụng sẽ do Người dùng đăng ký hoàn toàn chịu trách nhiệm.

Điều 6 (Sử dụng Dịch vụ)
Người dùng đăng ký có thể sử dụng Dịch vụ này theo phương thức do Công ty quy định trong thời hạn của Hợp đồng sử dụng dịch vụ và trong phạm vi không vi phạm Điều khoản này.
Người dùng có thể lựa chọn các gói dịch vụ: Gói Cá nhân (Personal), Gói Tiêu chuẩn (Standard), Gói Pro hoặc Gói Chuyên gia (Expert). Tuy nhiên, Gói Cá nhân chỉ dành cho cá nhân (bao gồm hộ kinh doanh cá thể) và không áp dụng cho pháp nhân.
Người dùng đăng ký có thể sử dụng các gói tùy chọn (option) khác do Công ty quy định bằng cách đăng ký theo thủ tục riêng của Công ty.
Chi tiết nội dung dịch vụ sẽ được Công ty quy định riêng và thông báo cho Người dùng đăng ký thông qua trang web của Công ty hoặc các phương thức phù hợp khác.

Điều 7 (Phí sử dụng)
Người dùng sẽ thanh toán phí sử dụng dịch vụ theo bảng giá được đăng tải trên trang web của Công ty. Phí sử dụng bao gồm: Phí cơ bản hàng tháng (phí gói dịch vụ và phí tùy chọn), Chi phí phân phối quảng cáo (ngân sách quảng cáo), Phí thanh toán và các chi phí khác phát sinh kể từ ngày hoàn tất đăng ký.
Trừ khi có quy định khác, Phí cơ bản hàng tháng được tính theo một chu kỳ (kỳ): Bắt đầu từ Ngày cơ sở của tháng này đến trước Ngày cơ sở của tháng kế tiếp. Công ty sẽ thu phí vào ngày sau ngày kết thúc chu kỳ.
Đối với Chi phí phân phối quảng cáo, Người dùng sẽ đăng ký mức ngân sách mong muốn mỗi lần và thanh toán tại thời điểm đăng ký. Lưu ý rằng do quy định của các nền tảng bên ngoài (như Facebook), số tiền thực tế có thể thấp hơn mức ngân sách mong muốn. Chi phí cuối cùng sẽ do Công ty tính toán dựa trên số tiền phân phối thực tế của nền tảng.
Thanh toán được thực hiện qua thẻ tín dụng hoặc các phương thức khác do Công ty quy định. Người dùng cũng phải chịu phí thanh toán theo quy định của từng phương thức.
Nếu quá hạn thanh toán, Người dùng phải trả khoản tiền chưa thanh toán kèm theo tiền lãi chậm trả với mức 14,6% mỗi năm tính từ ngày tiếp theo của ngày hết hạn thanh toán cho đến khi hoàn tất.
Công ty có quyền thay đổi mức phí sử dụng bất cứ lúc nào. Công ty sẽ thông báo trước ngày 15 của tháng trước tháng áp dụng mức phí mới. Nếu Người dùng không hủy hợp đồng trước ngày áp dụng mới, coi như đã đồng ý với mức phí mới.
Người chưa thành niên phải có sự đồng ý của người giám hộ về việc thanh toán. Công ty không hoàn tiền trong mọi trường hợp với lý do là người chưa thành niên.
Người dùng có thể thay đổi gói dịch vụ bất cứ lúc nào. Khi nâng cấp gói, Người dùng phải trả toàn bộ phần chênh lệch phí ngay tại ngày thay đổi. Chu kỳ thanh toán (Ngày cơ sở) sẽ không thay đổi khi đổi gói.

Điều 8 (Hoàn trả chi phí quảng cáo)
Nếu còn dư ngân sách quảng cáo, số dư đó sẽ được tích lũy (gọi là "Tiền gửi quảng cáo") và hiển thị trong Trang cá nhân (My Page). Người dùng có thể dùng số tiền này cho các chiến dịch mới hoặc yêu cầu hoàn trả theo thủ tục của Công ty.
Khi hoàn trả, Người dùng phải trả một khoản phí hoàn trả theo quy định. Nếu số dư thấp hơn phí hoàn trả, việc hoàn trả sẽ không được thực hiện.
Nếu hợp đồng chấm dứt mà Người dùng chưa rút, Người dùng phải thực hiện thủ tục hoàn trả trong vòng 3 tháng kể từ ngày chấm dứt. Sau thời gian này, quyền yêu cầu hoàn trả sẽ bị mất.

Điều 9 (Cung cấp công cụ của bên thứ ba)
Khi sử dụng các công cụ từ Facebook, hoặc các nhà cung cấp dịch vụ web khác liên quan đến Dịch vụ này, Người dùng phải tuân thủ cả Điều khoản sử dụng, Chính sách quyền riêng tư của các bên cung cấp đó.

Điều 10 (Hành vi bị nghiêm cấm) Người dùng đăng ký không được thực hiện các hành vi sau:
Vi phạm pháp luật hoặc liên quan đến tội phạm.
Lừa đảo hoặc đe dọa Công ty, người dùng khác hoặc bên thứ ba.
Vi phạm thuần phong mỹ tục.
Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền hình ảnh, quyền riêng tư, danh dự của Công ty hoặc bên thứ ba.
Gây tải trọng quá mức lên hệ thống của Dịch vụ này.
Kỹ thuật đảo ngược hoặc phân tích các phần mềm, hệ thống của Công ty.
Truy cập trái phép vào mạng lưới hoặc hệ thống của Công ty.
Mạo danh bên thứ ba.
Cản trở hoạt động của Dịch vụ này.
Bán lại hoặc làm đại lý bán lại Dịch vụ này trái phép.
Nhiều người dùng chung một tài khoản dịch vụ.
Đăng ký với tư cách cá nhân nhưng thực tế là pháp nhân sử dụng gói cá nhân.
Sử dụng ID hoặc mật khẩu của người dùng khác.
Gây thiệt hại, khó chịu cho Công ty hoặc bên thứ ba.
Vi phạm các Quy định riêng được đăng tải trên trang web của Công ty.
Cung cấp lợi ích cho các lực lượng phản xã hội.
Các hành vi trực tiếp hoặc gián tiếp dẫn đến các hành vi trên.
Thử thực hiện bất kỳ hành vi nào nêu trên.
Các hành vi khác mà Công ty đánh giá là không phù hợp.

Điều 11 (Tạm ngừng Dịch vụ)
Công ty có quyền tạm ngừng hoặc gián đoạn toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:
Bảo trì khẩn cấp hệ thống máy tính.
Sự cố đường truyền, thao tác sai, truy cập quá tải, bị tấn công mạng (hacking).
Các sự cố từ phía đối tác quảng cáo (như Facebook), thiên tai, hỏa hoạn, chiến tranh, bạo động hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.
Các trường hợp tương tự mà Công ty đánh giá là cần thiết phải tạm dừng.

Điều 12 (Quyền sở hữu)
Mọi quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến Trang web của Công ty và Dịch vụ này đều thuộc về Công ty hoặc bên cấp phép cho Công ty.
Công ty cấp cho Người dùng đăng ký quyền sử dụng không độc quyền, không được chuyển nhượng, không được cấp phép lại trong phạm vi cần thiết để sử dụng Dịch vụ.
Người dùng đăng ký cam đoan rằng thông tin mình gửi lên hệ thống (sau đây gọi là "Thông tin gửi") là hợp pháp và không xâm phạm quyền của bên thứ ba.
Người dùng đăng ký đồng ý cấp cho Công ty quyền sử dụng Thông tin gửi (không độc quyền, không chuyển nhượng) trong phạm vi cần thiết để cung cấp Dịch vụ và cam kết không thực thi quyền nhân thân của tác giả trong phạm vi này.
Người dùng đồng ý cho phép Công ty sử dụng tên, nhãn hiệu, logo doanh nghiệp của mình trên trang web hoặc các phương tiện quảng cáo của Công ty nhằm mục đích giới thiệu về Dịch vụ này.

Điều 13 (Thời hạn hợp đồng)
Thời hạn hợp đồng là 1 tháng kể từ Ngày cơ sở. Nếu Người dùng không thực hiện thủ tục hủy bỏ, hợp đồng sẽ tự động gia hạn thêm một thời hạn tương ứng.
Người dùng có thể hủy hợp đồng bằng cách thông báo trước 10:00 sáng của ngày trước Ngày cơ sở theo thủ tục quy định. Nếu ngày đó rơi vào ngày nghỉ, phải thông báo trước 10:00 sáng của ngày làm việc gần nhất trước đó.

Điều 14 (Xóa đăng ký)
Công ty có quyền tạm dừng sử dụng hoặc xóa tư cách Người dùng đăng ký mà không cần thông báo nếu:
(1) Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản này.
(2) Thông tin đăng ký bị phát hiện là giả mạo.
(3) Ngừng thanh toán hoặc rơi vào tình trạng phá sản, giải thể.
(4) Không sử dụng dịch vụ trong hơn 6 tháng.
(5) Không phản hồi các liên lạc từ Công ty trong hơn 30 ngày.
(6) Thuộc các trường hợp tại Điều 3 Khoản 4.
(7) Các trường hợp khác mà Công ty thấy không phù hợp để tiếp tục.
Khi xảy ra các trường hợp trên, Người dùng phải ngay lập tức thanh toán toàn bộ các khoản nợ còn lại cho Công ty.

Điều 15 (Hủy bỏ)
Người dùng có thể hủy hợp đồng bất cứ lúc nào. Sau khi hủy, quyền sử dụng dịch vụ sẽ chấm dứt ngay lập tức. Các khoản nợ còn tồn đọng phải được thanh toán ngay tại thời điểm hủy bỏ.
Người dùng đồng ý rằng sau khi mất quyền sử dụng (do hủy hoặc xóa tài khoản), toàn bộ thông tin tích lũy trên dịch vụ sẽ không thể truy cập được nữa.
Công ty có quyền xóa các tài khoản không truy cập trong hơn 1 năm hoặc các tài khoản có số dư chi phí quảng cáo bằng 0 VNĐ trong 1 năm mà không cần thông báo.
Trong trường hợp trên, Công ty sẽ xóa toàn bộ thông tin cũ và không có nghĩa vụ hoàn trả còn lại. Công ty không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh.

Điều 16 (Thay đổi, chấm dứt Dịch vụ)
Công ty có quyền thay đổi nội dung hoặc chấm dứt cung cấp Dịch vụ theo quyết định của mình.
Nếu chấm dứt Dịch vụ, Công ty sẽ thông báo trước cho Người dùng đăng ký.
Công ty có thể triển khai các chiến dịch khuyến mãi (miễn phí, giảm giá) có thời hạn. Chi tiết sẽ được đăng tải trên trang web.

Điều 17 (Từ chối bảo đảm và Miễn trừ trách nhiệm)
Công ty không đảm bảo rằng Dịch vụ này sẽ phù hợp với mục đích cụ thể của người dùng, có giá trị thương mại, tính chính xác, tính hữu dụng như mong đợi, hoặc sẽ hoạt động liên tục không có lỗi.
Công ty không đảm bảo Dịch vụ tương thích với tất cả các loại thiết bị. Các lỗi phát sinh do cập nhật phần mềm hệ thống của thiết bị hoặc máy chủ sẽ không thuộc trách nhiệm của Công ty.
Người dùng phải tự chịu trách nhiệm sao lưu (backup) thông tin gửi lên hệ thống. Công ty không chịu trách nhiệm bồi thường cho việc mất mát dữ liệu hoặc các thiệt hại phát sinh từ việc gián đoạn, chấm dứt hoặc thay đổi dịch vụ.
Công ty sử dụng các môi trường lưu trữ đám mây uy tín nhưng không đảm bảo an toàn tuyệt đối và không chịu trách nhiệm về việc mất dữ liệu do sự cố của các dịch vụ đám mây này.
Công ty không đảm bảo rằng việc sử dụng Dịch vụ sẽ chắc chắn mang lại hiệu quả quảng cáo tốt hơn cho Người dùng hoặc Nhà quảng cáo.
Công ty không chịu trách nhiệm về các lỗi hoặc tính phù hợp của các công cụ từ bên thứ ba (như Facebook, Omneky).
Trách nhiệm bồi thường thiệt hại của Công ty đối với Người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã thanh toán thực tế cho Công ty trong vòng 12 tháng gần nhất. Công ty không bồi thường cho các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại đặc biệt hoặc lợi nhuận bị mất.
Các tranh chấp giữa Người dùng đăng ký với nhau hoặc với bên thứ ba sẽ do Người dùng tự giải quyết và chịu trách nhiệm.

Điều 18 (Bảo mật thông tin)
Người dùng đăng ký phải giữ bí mật các thông tin không công khai mà Công ty yêu cầu bảo mật, trừ khi có sự đồng ý bằng văn bản của Công ty.
Khi có yêu cầu từ Công ty, Người dùng phải hoàn trả hoặc tiêu hủy toàn bộ các tài liệu, hồ sơ liên quan đến thông tin bảo mật đó.

Điều 19 (Xử lý thông tin người dùng)
Việc xử lý thông tin người dùng được thực hiện theo "Chính sách bảo mật" và "Quy định xử lý thông tin cá nhân Ad-star" riêng biệt của Công ty.
Công ty có quyền sử dụng các thông tin, dữ liệu do người dùng cung cấp dưới dạng thống kê không định danh để phục vụ mục đích kinh doanh hoặc công bố công khai.

Điều 20 (Loại trừ các lực lượng phản xã hội)
Người dùng cam đoan không thuộc các tổ chức tội phạm hoặc thực hiện các hành vi đe dọa, bạo lực, lừa đảo.
Nếu vi phạm, Công ty có quyền dừng dịch vụ hoặc xóa tài khoản ngay lập tức mà không cần báo trước và không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào của người dùng.

Điều 21 (Liên lạc / Thông báo) Các thông báo từ Công ty tới Người dùng sẽ được thực hiện qua trang web, email, các nhóm mạng xã hội được chỉ định hoặc các phương thức mà Công ty thấy phù hợp.
Thông báo qua email được coi là đã đến người nhận tại thời điểm email được gửi đi thành công tới địa chỉ đã đăng ký.

Điều 22 (Chuyển nhượng vị thế trong hợp đồng)
Người dùng không được chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ trong hợp đồng này cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Công ty.
Trong trường hợp Công ty chuyển nhượng mảng kinh doanh này cho bên khác, vị thế hợp đồng và các thông tin khách hàng cũng sẽ được chuyển nhượng cho bên nhận, và Người dùng đồng ý trước với việc này.

Điều 23 (Thay đổi Điều khoản)
Công ty có quyền thay đổi Điều khoản theo ý chí của mình nếu:
(1) Việc thay đổi phù hợp với lợi ích chung của Người dùng đăng ký.
(2) Việc thay đổi không trái với mục đích hợp đồng và có tính hợp lý.
Công ty sẽ thông báo về nội dung và thời điểm áp dụng Điều khoản mới trên trang web. Nếu Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực, coi như đã đồng ý với thay đổi.

Điều 24 (Tính tách biệt)
Nếu bất kỳ điều khoản nào của Điều khoản này bị coi là vô hiệu theo pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Điều 25 (Thảo luận thiện chí)
Đối với những vấn đề chưa được quy định hoặc có nghi ngờ về cách hiểu, hai bên sẽ cùng thảo luận dựa trên nguyên tắc thiện chí và trung thực để giải quyết.

Điều 26 (Luật áp dụng và Tòa án có thẩm quyền) Luật áp dụng cho Điều khoản này là luật pháp Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến hợp đồng này sẽ thuộc thẩm quyền giải quyết sơ thẩm độc quyền của Tòa án địa phương TP Hà Nội.