QUY ĐỊNH XỬ LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN AD-STAR
Công ty Cổ phần công nghệ và thương mại Zotek8 (sau đây gọi là "Công ty") quy định Chính sách bảo mật (sau đây gọi là "Chính sách này") về việc xử lý thông tin người dùng, bao gồm thông tin cá nhân liên quan đến người dùng trong dịch vụ "Ad-star" (sau đây gọi là "Dịch vụ") do Công ty cung cấp như sau:
1. Phạm vi áp dụng
(1) Chính sách này áp dụng khi pháp nhân, tổ chức, hiệp hội, hộ kinh doanh cá thể hoặc cá nhân khách hàng (sau đây gọi là "Người dùng") sử dụng Dịch vụ này.
(2) Thông tin cá nhân mà Dịch vụ thu thập từ Người dùng sẽ được xử lý theo Chính sách này.
(3) Chính sách này không áp dụng đối với thông tin cá nhân mà các bên quảng cáo đăng tin trên Dịch vụ thu thập từ Người dùng.
(4) Chính sách này không áp dụng cho những người không phải là Người dùng của Dịch vụ.
2. Thu thập thông tin người dùng
(1) Trong Chính sách này, "Thông tin người dùng" nghĩa là thông tin liên quan đến việc nhận dạng người dùng, lịch sử hoạt động trên dịch vụ viễn thông và các thông tin khác được tạo ra hoặc tích lũy liên quan đến thiết bị của người dùng mà Công ty thu thập dựa trên Chính sách này.
(2) Các thông tin mà Người dùng cung cấp để sử dụng hoặc thông qua việc sử dụng Dịch vụ bao gồm:
(a) Thông tin hồ sơ: Họ tên, tên tổ chức, tên bộ phận, ngành nghề, chức vụ, URL doanh nghiệp, v.v.
(b) Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại bàn, số điện thoại di động, mã bưu điện, địa chỉ, v.v.
(c) Thông tin thanh toán: Thông tin thẻ tín dụng và các phương thức thanh toán khác.
(d) Thông tin Người dùng nhập hoặc gửi thông qua các biểu mẫu hoặc các phương thức khác do Công ty quy định.
(3) Nếu Người dùng cho phép liên kết với các dịch vụ khác như mạng xã hội (SNS) khi sử dụng Dịch vụ, Công ty sẽ thu thập các thông tin sau từ các dịch vụ bên ngoài đó dựa trên nội dung đã đồng ý:
(a) ID mà Người dùng sử dụng tại dịch vụ bên ngoài đó.
(b) Các thông tin khác mà Người dùng đã cho phép tiết lộ cho đối tác liên kết (bao gồm Công ty) thông qua cài đặt quyền riêng tư của dịch vụ bên ngoài.
(4) Công ty có thể thu thập thông tin về tình trạng truy cập và cách thức sử dụng Dịch vụ của Người dùng, bao gồm:
(a) Nguồn tham chiếu (Referrer)
(b) Địa chỉ IP
(c) Thông tin về nhật ký truy cập máy chủ (Server access log)
(d) Cookie, ADID, IDFA và các mã định danh khác.
3. Mục đích sử dụng
Mục đích sử dụng cụ thể của Thông tin người dùng liên quan đến việc cung cấp Dịch vụ như sau:
(1) Thực hiện các thủ tục đăng ký, xác minh danh tính, xác thực người dùng, ghi lại cài đặt của người dùng, thanh toán phí sử dụng, duy trì, bảo vệ và cải thiện Dịch vụ.
(2) Đo lường lưu lượng truy cập (traffic) và hành vi của người dùng.
(3) Phân phối, hiển thị quảng cáo và đo lường hiệu quả quảng cáo.
(4) Hướng dẫn về Dịch vụ và phản hồi các thắc mắc.
(5) Xử lý các hành vi vi phạm điều khoản và chính sách của Công ty liên quan đến Dịch vụ.
(6) Thông báo về các thay đổi trong điều khoản và chính sách liên quan đến Dịch vụ.
4. Thông tin thẻ tín dụng liên quan đến nghiệp vụ thanh toán
(1) Công ty ủy thác nghiệp vụ thanh toán bằng thẻ tín dụng cho công ty dịch vụ đại lý thanh toán. Khi đó, Công ty có thể cung cấp thông tin cá nhân cho các đơn vị ủy thác này trong phạm vi cần thiết. Trong trường hợp đó, Công ty sẽ thực hiện giám sát thích hợp như ký kết hợp đồng xử lý thông tin với đơn vị ủy thác.
(2) Thông tin thẻ tín dụng (số thẻ, ngày hết hạn, mã bảo mật) nhập qua hệ thống của Công ty sẽ do công ty đại lý thanh toán nắm giữ; Công ty hoàn toàn không lưu trữ bất kỳ thông tin thẻ tín dụng nào.
5. Cung cấp cho bên thứ ba
Công ty sẽ không cung cấp thông tin cá nhân trong số Thông tin người dùng cho bên thứ ba (bao gồm cả các bên ngoài Nhật Bản), ngoại trừ các trường hợp sau:
(1) Có sự đồng ý của Người dùng.
(2) Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc dịch vụ của bên thứ ba hoặc của Công ty do Người dùng vi phạm pháp luật hoặc điều khoản sử dụng.
(3) Các trường hợp được pháp luật bảo vệ thông tin cá nhân hoặc các luật định khác cho phép.
(4) Trường hợp khẩn cấp liên quan đến tính mạng, thân thể hoặc tài sản của con người mà khó thu thập sự đồng ý từ Người dùng.
(5) Khi đặc biệt cần thiết để nâng cao sức khỏe cộng đồng hoặc thúc đẩy sự phát triển lành mạnh của trẻ em mà khó thu thập sự đồng ý của chính chủ.
(6) Khi cần hợp tác với cơ quan nhà nước, chính quyền địa phương hoặc đơn vị được ủy thác để thực hiện các công việc theo quy định của pháp luật.
(7) Khi có lệnh từ tòa án hoặc yêu cầu chính thức từ cơ quan cảnh sát dựa trên các quy định của pháp luật về tố tụng hình sự.
(8) Khi Công ty ủy thác toàn bộ hoặc một phần việc xử lý thông tin cá nhân trong phạm vi cần thiết để đạt được mục đích sử dụng.
(9) Khi thông tin cá nhân được cung cấp do việc kế thừa doanh nghiệp (sáp nhập, v.v.).
6. Tiết lộ thông tin cá nhân
(1) Người dùng có thể yêu cầu Công ty tiết lộ thông tin cá nhân theo quy định của Luật Bảo vệ Thông tin cá nhân.
(2) Khi nhận được yêu cầu, sau khi xác minh danh tính, Công ty sẽ tiết lộ thông tin cho Người dùng mà không chậm trễ (nếu không có thông tin đó, Công ty sẽ thông báo). Tuy nhiên, điều này không áp dụng nếu Công ty không có nghĩa vụ tiết lộ theo luật định.
(3) Việc xem và tiết lộ thông tin cá nhân sẽ mất phí hành chính (100,000 VNĐ mỗi yêu cầu), mong quý khách thông cảm.
7. Chỉnh sửa thông tin cá nhân
(1) Người dùng có thể yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung hoặc xóa thông tin cá nhân nếu nội dung không chính xác.
(2) Công ty sẽ tiến hành điều tra và thực hiện chỉnh sửa hoặc thông báo quyết định không chỉnh sửa cho Người dùng mà không chậm trễ sau khi xác minh danh tính.
8. Tạm ngừng sử dụng thông tin cá nhân
(1) Người dùng có thể yêu cầu tạm ngừng sử dụng hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân nếu cho rằng thông tin được xử lý ngoài phạm vi mục đích đã công bố hoặc được thu thập bằng phương pháp bất chính.
(2) Nếu yêu cầu là có căn cứ, Công ty sẽ thực hiện tạm ngừng sử dụng trong phạm vi cần thiết để khắc phục vi phạm mà không chậm trễ.
9. Ngừng cung cấp thông tin cho bên thứ ba
(1) Người dùng có thể yêu cầu ngừng cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu việc cung cấp đó vi phạm các quy định trong Chính sách này.
(2) Nếu yêu cầu là có căn cứ, Công ty sẽ thực hiện ngừng cung cấp mà không chậm trễ.
10. Lựa chọn của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Về nguyên tắc, Công ty sẽ giữ lại phần lớn thông tin cá nhân trừ khi khách hàng yêu cầu xóa tài khoản. Trong trường hợp tài khoản bị xóa, thông tin sẽ được lưu giữ trong một thời gian nhất định để phục vụ các mục đích:
・Phản hồi thắc mắc.
・Giải quyết tranh chấp và thu phí.
・Phát hiện và phòng chống gian lận.
・Thực hiện nghĩa vụ theo quy định của sàn giao dịch tài chính.
11. Cổng tiếp nhận thông tin
Mọi ý kiến, câu hỏi, khiếu nại hoặc thắc mắc về việc xử lý Thông tin người dùng, vui lòng liên hệ:
Tên đơn vị xử lý thông tin cá nhân: Công ty Cổ phần công nghệ và thương mại Zotek8.
Địa chỉ: Tầng 2, Tháp 1-2, Tòa nhà Dolphin Plaza, số 6 đường Nguyễn Hoàng, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Liên hệ: info@zotek8.com
12. Thủ tục thay đổi Chính sách
Công ty sẽ thay đổi Chính sách này khi cần thiết. Trong trường hợp thay đổi yêu cầu sự đồng ý của Người dùng theo pháp luật, chính sách mới sẽ chỉ áp dụng cho Người dùng đã đồng ý. Khi thay đổi, Công ty sẽ thông báo thời điểm có hiệu lực và nội dung thay đổi trên trang web hoặc các phương thức thích hợp khác.